Сервис-менеджер (product manager)

Дата размещения вакансии: 04.03.2025
Работодатель: Компания Прогрупп
Уровень зарплаты:
от 180000 до 180000 RUR
Город:
Москва
100А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

АО "Компания Прогрупп" - молодая и современная компания!‍‍
Профессиональный опыт и высокий уровень навыков и умений сотрудников позволяет нам активно развиваться и запускать новые проекты, чтобы помочь бизнесу реализовать свою стратегию не отвлекаясь на вспомогательные процессы.‍‍
‍‍
Мы высоко ценим наши кадры поэтому слушаем и слышим наших сотрудников, создавая возможности для специалистов любых уровней развиваться профессионально.‍
‍‍
Работа у нас - это уверенность, стабильность и развитие.‍

═══════════════════════════════════════════════════════

Мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной IT-компании, предлагающей цифровые решения в сфере ЖКХ и управления городской средой;

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ;

  • График работы: 5\2, гибкое начало рабочего дня, 8.00-17.00\9.00-18.00, пятница-сокращенный рабочий день;

  • Официальную ("белую") и своевременную заработную плату;

  • Оклад 180.000 на руки;

  • Гибридный формат работы;

  • Комфортный офис в БЦ "Резиденция на Рублевке";

Задачи:

  • Контроль соблюдения регламентов (выполнения бизнес-процессов) исполнителями посредством снятия и анализа отчетности во внутренних информационных системах;
  • Сбор статистики и анализ работы подрядных организаций и сотрудников управляющих компаний. Выявление «красных» зон, слабых мест, проблемных МКД и других сведений, помогающих бизнесу развиваться и улучшаться;
  • Сбор замечаний и предложений от пользователей внутренних продуктов (ИС 1С ЖКХ 2.0, Мобильные приложения, Веб-сервисы) и их анализ;
  • Внесение предложений по доработке внутренних продуктов, в том числе по UI/UХ. Описание use-story, use-case, бизнес-требований. Взаимодействие с группой разработки;
  • Анализ ранее разработанных типовых договоров на предмет их соответствия требованиям: тарифы, стандарты качества. Внесение предложений по доработкам действующих типовых договоров, стандартов;
  • Работа с внутренними ИС на уровне поддержки;
  • Взаимодействие с прочими внутренними структурными подразделениями
  • Организация внедрения внутренних продуктов (Мобильные приложения, Веб-сервисы, ИС 1С ЖКХ 2.0).

Наши ожидания:

  • Понимание принципов работы информационных систем. Умение быстро разобраться в любой информационной системе;
  • Умение выстраивать аналитику и отчетность;
  • Высшее техническое образование (желательно);
  • Навык тестирования будет Вашим преимуществом;

Ждем Ваше резюме!