Ведущий специалист группы управления и мониторинга систем связи

Обязанности:

• оперативный контроль сети связи посредством систем мониторинга;
• первичная диагностика возможных причин возникновения неисправностей, принятие оперативных мер по их устранению;
• прием и обработка Обращений пользователей;
• техническая поддержка пользователей по вопросам предоставляемых услуг;
• координация работ эксплуатационных подразделений по устранению неисправностей;
• ведение оперативно-технической документации;
• учет обращений пользователей, сбор, анализ и обработка статистической информации по обращениям пользователей;
• ведение информационных систем и баз данных;
• обеспечение круглосуточной готовности оборудования видеоконференцсвязи и селекторных совещаний;

Требования:

• стаж работы на инженерно-технических должностях по направлениям технической эксплуатации в области связи (телекоммуникаций) и информационных технологий не менее трех лет;

Условия:

• работа в офисе;
• график работы сменный.