Кто мы
ALP ITSM — сервисная ИТ-компания. 26 лет мы оказываем ИТ-услуги, создаем и обслуживаем отказоустойчивые инфраструктуры в компаниях заказчиков. За это время мы заслужили доверие сотен клиентов в более чем 700 городах и продолжаем расти — в среднем на 15% в год.
Наши клиенты — российские и международные компании, торговые сети и госучреждения. Среди них Abbott Laboratories, Fischer Sports, Zenden, «Инвитро», «Красногорск лексредства» и многие другие.
В нашей команде 130 человек, где каждый имеет реальную возможность вырасти: 90% наших старших и ведущих специалистов приходили на «обычные» должности. В среднем у нас работают 4,5 года — нам нравится, когда люди развиваются внутри компании и вместе с компанией.
Что мы предлагаем
- Работу в успешной аккредитованной ИТ-компании — это интересные задачи, крупные международные и российские клиенты.
- Официальное трудоустройство — оформляем по ТК РФ со всеми гарантиями.
- Полностью «белую» зарплату — уровень дохода мы обсуждаем с кандидатом по итогам собеседования. Доплачиваем за переработки, если они случаются.
- Возможность удаленного формата — 50% времени можно работать из дома. График 5/2, с 9 до 18.
- Реальные перспективы профессионального и карьерного роста — всячески поощряем развитие: каждому предлагаем индивидуальные планы, развиваем систему наставничества, применяем грейды и проводим ротации.
- Обучение и сертификацию за счет компании — оплачиваем внешние курсы и тренинги, приглашаем экспертов для выступлений перед сотрудниками, даем доступ к библиотеке профессиональной литературы.
- ДМС после испытательного срока — заботимся о здоровье.
- Приятные бонусы — различные скидки от наших партнёров (курсы, страхование, английский), оплачиваем проезд (по заявкам).
- Отличный коллектив и здоровую атмосферу — общаемся свободно и со всеми на «ты», открыты к идеям и предложениям, поддерживаем друг друга; проводим мероприятия в офисе и выездные корпоративы.
- Комфортные условия для работы — современный офис в шаговой доступности от метро ул. 1905 года. У нас оборудованная кухня с чаем и кофе, корпоративная библиотека
Что ты будешь делать
- Оказывать поддержку клиентам ИТ-сервисов и бизнес-приложений. Консультировать пользователей по телефону и на месте. Выезжать к клиентам для решения технических вопросов — максимум 3 раза в неделю.
- Решать технические проблемы по рабочим станциям пользователей и вести базовую поддержку серверов.
- Участвовать в ИТ-проектах.
Что мы от тебя ждем
- Опыт работы в ИТ от 2 лет — поддержка основных корпоративных сервисов (электронная почта, печать, файловый сервис, банк-клиенты и т.д.) на рабочих станциях, настройка сетевого оборудования. Здорово, если раньше работал системным интегратором.
- Базовые знания семейства серверных OC Windows 2008-16, основных ролей и технологий — AD, DNS, DHCP, IIS, DFS, WSUS, RDP, WDS. Хорошие знания ОС Microsoft и популярного ПО, навыки решения основных проблем при работе с ними. Знание принципов организации резервного копирования.
- Отличный русский и грамотная речь, общительность и клиентоориентированность. Разговорный английский будет преимуществом (чтение и переписка обязательно).
- Готовность к разъездной работе.
Задачи знакомы, а условия радуют? Тогда откликайся на вакансию и приходи работать в команду ALP ITSM!
