Support Specialist специалистов технической поддержки

Дата размещения вакансии: 23.01.2025
Работодатель: Ювикам и Ко
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров, а также регулярные розыгрыши, акции и турниры. Наши пользователя ценят нас за исключительную честность, лояльность, щедрость на бонусы и самые выгодные условия на рынке!

В данным момент, мы расширяем команду поддержки пользователей, чтобы окружить заботой и вниманием каждого и ищем Support Specialist специалистов технической поддержки.
Если ты готов помогать с любыми вопросами и проблемами, с которыми могут столкнуться наши пользователи, знакомься с подробностями ниже и откликайся!

Чем предстоит заниматься:
Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса;

Что мы ожидаем:

  • Опыт работы в клиентской/ технической поддержке от 1 года;
  • Будет преимуществом опыт в сфере Сrypto/ iGaming;
  • Любовь к работе с людьми и желание помогать им;
  • Вежливость и терпение (понимание, что могут быть недовольные клиенты);
  • Знание принципов клиентоориентированного сервиса;
  • Способность быстро обучаться новым навыкам;

Важно! Необходимо иметь ПК или ноутбук с бесперебойным доступом в интернет.
Смены по 12 часов, 2/2 ночные смены с 21:00 до 09:00
дневные смены с 9:00 до 21:00 по МСК.

Мы предлагаем:

  • Удаленную работу с графиком 2/2, смены день/ночь на выбор;
  • Интересный и легкий процесс обучения
  • Зарплата 2 раза в месяц, стартовая ставка от 33$/смена;
  • Возможность вырасти до руководителя отдела