Специалист по сопровождению действующих клиентов

Обязанности:

• Взаимодействие с действующими клиентами Компании (юридические/физические лица) (телефонные запросы, электронная почта);
• Консультативная поддержка клиентов по телефону, эл. почте, предоставление оперативной обратной связи по обращениям;
• Сопровождение действующих лизинговых сделок (закрытие договоров, оформление документов по изменениям условий договора);
• Работа с претензионными обращениями клиентов Компании;
• Подготовка необходимой документации по запросам клиентов (копии документов, справки);
• Подготовка деловых писем в адрес государственных органов, ответы на запросы;
• Учет и контроль предоставления документов от клиентов;
• Работа с электронными архивами;
• Ведение документооборота в отделе.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 6 месяцев;
• Знание этики делового общения;
• Навык личного и телефонного общения с клиентами;
• Свободное владение ПК и офисными программами MS Office (Word, Excel), Outlook.
• Юридическое образование будет преимуществом, в этом случае готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Условия:

• Стабильный уровень дохода (оклад + ежеквартальное премирование);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9:00-18:00;
• Интересные задачи и профессиональный рост;
• Свободное общение с Руководством компании: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВОЗМОЖНОСТЬ РАЗВИВАТЬ СВОИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ, ПОЛУЧАТЬ КЛАССНЫЙ ОПЫТ, А ГЛАВНОЕ ХОРОШО ЗАРАБАТЫВАТЬ!