Support manager

Дата размещения вакансии: 14.01.2025
Работодатель: WILDBERRIES
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Сейчас мы ищем Менеджера поддержки проектов в одно из наших ключевых направлений - Баланс продавцов.
Баланс продавцов - команда, которая берет на себя реализацию всех фич связанных с движение денежных средств у селлеров.

Чем предстоит заниматься:

  • Ведение/управление бэклогом операционных задач (проектов) в Балансе - у нас таких много (по сути здесь нужно будет совмещать роль PO и PM);
  • Прием запущенных проектов в сопровождение (по сути совместно с PM Организация приемки проекта после запуска в прод и дальнейшее его сопровождение)
  • Организация/реализация второго контура контроля качества работы Продукта (бизнесовые метрики, которые позволят нам измерять здоровье сервиса)

От тебя ожидаем:

  • Навыки работы с sql (pg, clickhouse). Уровень средний;
  • Понимание архитектуры;
  • Работа с rest api;
  • Опыт системного анализа;
  • Понимать как работают брокеры сообщений (kafka)

Что мы предлагаем?

  • Возможность как работать удаленно, так и посещать наши комфортные и современные офисы в Москве;
  • Чай и кофе с печеньками, конечно, хорошо... Но для трудящихся из офиса мы предоставляем бесплатное корпоративное трехразовое питание.
  • Официальное оформление (по ТК) и белая заработная плата;
  • Минимум бюрократии (здравый смысл в приоритете);
  • Максимум возможностей для профессиональной самореализации (мы постоянно развиваемся, открываем новые направления, собираем команды, что дает возможность расти проффесионально в любом направлении);
  • Здоровье - это важно! Поэтому мы предоставляем полис ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Драйвовый колектив, который мы очень ценим. Наши сотрудники справляются со всеми вызовами и не боятся сложных задач.