Самара
Обязанности:
- обработка запросов от пользователей и предоставление уточняющей информации;
- диагностика и решение инцидентов, связанных с программным обеспечением;
- управление изменениями и документирование изменений конфигураций;
- настройка и анализ логов и ошибок при развертывании;
- выполнение профилактических и регламентных мероприятий;
- предоставление уточняющей информации по запросу смежных команд;
- документирование изменений конфигураций, наполнение базы знаний.
Требования:
- высшее техническое образование;
- навыки обработки запросов от пользователей и предоставления уточняющей информации;
- навыки работы с прикладным ПО, одной из СУБД: PostgreSql\MS SQL\Oracle;
- навыки настройки и анализа логов и ошибок при развертывании;
- опыт выполнения профилактических и регламентных мероприятий;
- уверенные знания Linux и навыки работы с bash;
- опыт настройки мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus, Dynatrace и пр.);
- умение взаимодействовать со смежными командами.