Ольховская улица 45с1
В рамках digital-агентства RACURS (ГК Realweb), открыта вакансия Account Group Head (Руководитель группы аккаунт-менеджеров). Наш профиль — SEO, ORM, ASO и DEV.
Что предстоит делать:
- Самостоятельно вести проекты и нести за них полную ответственность (5-7 проектов)
- Плотно взаимодействовать с отделом производства (находится в офисе в СПБ)
- Развивать текущих клиентов, увеличивать бюджеты, контролировать дебиторскую задолженность
- Руководить командой аккаунт-менеджеров (2-5 человек)
- Отвечать за финансовые показатели в рамках группы (выручка, маржинальность и т.д.)
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, следить за NPS и контролировать своевременность и качество реализации проектов
- Помогать в решении конфликтных и спорных ситуаций
- Инициировать и участвовать в допродажах клиентам
- Контролировать соблюдение правил и регламентов
- Вести финансовое планирование и отчетность, контролировать документооборот
- Проводить обучение junior-аккаунтов в рамках компании
Наш идеальный кандидат тот, у кого есть:
- Опыт работы на позиции Account Group Head или Senior Account Manager в digital-агентствах от двух лет
- Навык эффективного и качественного проведения встреч, в том числе с ЛПР
- Знания и опыт работы с проектами в каналах привлечения трафика (SEO, ASO), управления репутацией (ORM), разработке/техподдержке (DEV)
- Опыт в ведении комплексных проектов для клиентов (стратегия, сайт, трафик, автоматизация)
- Уверенное понимание логики продвижения по позициям, трафику и лидам
- Знание систем аналитики и опыт создания отчетов на их основе (Метрика + GA)
- Навык работы с большими объемами данных в режиме многозадачности и развитое чувство ответственности
- Приветствуется, если вы реализовывали проекты для клиентов из B2B-сферы
В нашей команде вы получаете:
- Возможность поработать с крупными проектами, являющимися лидерами в своем сегменте, в разнообразных тематиках бизнеса
-
Дружный и сплоченный коллектив с глубокой экспертизой на две столицы (офисы в Москве и СПБ)
-
Бесплатное обучение и интересные тренинги
-
Внимательного и чуткого руководителя, который будет помогать в личном и профессиональном развитии
-
ДМС со стоматологией после года работы
-
Официальное трудоустройство и выплаты
-
Гибридный график работы (3 дня в неделю из офиса, 2 дня удаленно)
-
График с 10:00 до 19:00, плавающее начало рабочего дня с 9:00 до 10:30
-
Веселые корпоративы, потому что мы умеем не только продуктивно работать, но и хорошо отдыхать
Мы всегда рады полезным и интересным знакомствам, поэтому скорее приходи к нам в гости!