Менеджер заботы о клиентах в отдел продаж

Все больше компаний нуждаются в гибких и клиентоцентричных методах работы. Эта вакансия для тех, кто хочет стать амбассадором клиентского опыта и здравого смысла, консультантом и ведущим крупных корпоративных клиентов по внедрению методов дизайн-мышления и клиентоцентричной разработки в продуктовые и сервисные команды.

Нам нужен энергичный, доброжелательный и коммуникабельный человек, который ясно мыслит, любит общение и знакомство с новыми людьми, а также:

• Любит приносить пользу людям;
• Обладает духом предпринимательства и разумной инициативы;
• Имеет опыт работы с B2B и B2C клиентами (опыт в области консалтинга или корпоративного обучения - огромный плюс);
• Умеет работать на высоких скоростях;
• Ориентирован на результат, предлагает решения и ищет новые контакты;
• Легко и грамотно говорит и пишет на русском языке;
• Искренне желает заботится о клиентах и готов им помогать.

Что предстоит делать:

• Консультация и ведение клиентов по проектам в области онлайн-обучения, корпоративного обучения, клиентских исследований;

• Развитие клиентов и расширение формата сотрудничества с компаниями в текущей клиентской базе;

• Участие в разработке клиентского и коммерческого предложения;

• Работа с клиентом под ключ - от запроса до оформления документов и контроля платежа;

• Аккуратное ведение базы клиентов в amoСRМ.

Если ты узнал в наших строчках себя, мы уже готовы предоставить:

• Работу в эпицентре сообщества, которое создаёт инновации, продукты и сервисы, ориентированные на человека,

• Погружение в современные инструменты и методы в области дизайн-мышления, трендвотчинга, управления клиентским опытом и других методологий,

• Удаленный / гибридный формат работы (в креативном пространстве Центра дизайн-мышления на м. Бауманская/ м.Электрозаводская),

• Отличную команду,

• Достойный гонорар за достойную работу!

Ждём в команду!