Администратор СПиР (ул.Уральская, д.75/6)

В отель "The Grand Hotel Krasnodar" - 104 номера (г. Краснодар, ул. Уральская 75/6) требуется ответственный администратор СПиР

Обязанности:

• Прием и размещение гостей, регистрация гостей, распределение номерного фонда.
• Проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, постановка и снятие с миграционного учета.
• Работа с просьбами и жалобами гостя, информационная поддержка гостей.
• Работа с PMS "Соната".
• Работа с наличными и пластиковыми банковскими картами, соблюдение кассовой дисциплины.
• Обработка входящих бронирований, писем и звонков. Бронирование отеля от стойки.

Требования:

• Высшее/среднее специальное профессиональное образование в области гостеприимства будет преимуществом.
• Опыт работы в отеле 4* или 5* на аналогичной должности от 3-х лет.
• Английский уровня Upper-Intermediate.
• Знание профессиональных программ.
• Любовь к людям и желание им помогать, деловой этикет, коммуникабельность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, выдержка, толерантность, вежливость.
• Принципиальность в вопросах предоставления высокого качества сервиса.
• Умение работать в команде и положительный настрой.

Условия:

• Место работы: Краснодар, ул.Уральская, д.75/6
• График работы 2/2 (день, ночь)
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Выплата заработной платы два раза в месяц в полном объёме на банковскую карту, без задержек.