Краснодар
Ростовское шоссе 14/2
Ростовское шоссе 14/2
Обязанности:
- Координация сервисных работ:
- Обслуживание и эксплуатация оборудования (ДГУ, ГГУ, ИБП);
- Предпродажная подготовка станций
- Прием заказов от менеджеров по продажам, уточнение запроса по параметрам: виды работ, сложность работ, местонахождение клиента, и т.п.
- Выписка нарядов
- Планирование и распределение работ среди сервисных инженеров и техников в соответствии с параметрами запроса, нормативами, квалификацией специалистов
- Планирование и подготовка инструментов, запасных частей, необходимых для реализации работ
- Согласование с клиентом вопросов, связанных с организацией работ (пропускной режим, время работы, контактные лица и т.п.)
- Контроль выполнения работ, оформления соответствующей документации
- Отчетность в установленной форме, участие в совещаниях
- Выезды на объекты при необходимости
- Участие в подборе персонала, оптимизации бизнес-процессов
Требования:
- Образование высшее (техническое),
- Опыт работы ведущим сервисным инженером от 3-х лет в сервисных компаниях / подразделениях (автомобили, водный транспорт, энергоустановки, станки, промышленное оборудование и т.п.), сервисным менеджером с аналогичными задачами или руководителем сервисного подразделения от 3-х лет
- Знание стандартного пакета ПО: почта, MS Office
- Желательно знание 1С
Условия:
- Заработная плата обсуждается по результатам собеседования
- Гарантии по ТК РФ: официальный доход, отпуск, больничный лист; ДМС
- Корпоративное обучение в Учебном центре и стажировка в Москве