Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах разных стран мира. Пользователи заказывают свою любимую еду на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём!
Что нам важно:
-
Опыт работы в контактом-центре;
-
Опыт работы в отделе мониторинга, WFM, аналитики;
-
Навыки прогнозирования;
-
Навыки работы с Excel.
Чем предстоит заниматься:
-
Прогнозирование часов и смен по потребности;
-
Ведение табеля, рабочих часов по сотрудникам;
-
Расчеты обработки базы по городам;
-
Контроль real-time отчетности и линии обработки;
-
Контроль посещаемости и состояния городов;
-
Определение потребности в найме, перераспределение операторов на города потребности.
Что мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство с оплатой больничных и отпусков
-
Полностью удаленная работа
-
График 2/2, 09:00-21:00
-
Стабильная заработная плата и премия по результатам работы
-
Возможность карьерного роста и увеличения дохода
-
Бонусы от Яндекс и партнеров
Хочешь стать частью команды, где ты сможешь работать в комфортной и гибкой среде, не выходя из дома? Тогда мы ищем именно тебя!
