Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 15.01.2025
Работодатель: МАГНИТ, Розничная сеть
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Краснодар
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

MagnitTech — это опытная команда IT-специалистов, которая создает экосистему современных цифровых продуктов Магнит. Наши сервисы вот уже несколько лет помогают нам стать любимым магазином для каждой российской семьи.

Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки в команду. Работать предстоит вместе с профессионалами, готовыми делиться опытом.

Чем ты будешь заниматься:

  • устранять проблемы в функционировании объектов ИТ для обеспечения работы торговых объектов;

  • обрабатывать инциденты, согласно схемам реагирования;

  • осуществлять техническую поддержку сотрудников через звонки/чаты/почту, согласно принятым процессам, инструкциям.

Что для нас важно:

  • умение работать с большим объемом информации;

  • знания в области работы с Windows, Linux, SQL;
  • опыт удаленного подключения и решения проблем;

Стек технологий:

Windows, Linux, SQL

Мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной IT-компании;
  • График работы 2/2;
  • Возможность работать как удаленно, так и в современных офисах с зонами отдыха в Москве, Краснодаре, Санкт-Петербурге и Иннополисе;
  • ДМС со стоматологией;
  • Оплату обучения на курсах и участие в конференциях;
  • Возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах;
  • Прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах;
  • Возможность проведения митапов, хакатонов, где есть возможность познакомиться с работой других подразделений;
  • Наличие корпоративных скидок PRIMEZONE, программ лояльности, корпоративной библиотеки, курсов;
  • Отсутствие трекинга времени;
  • Корпоративную технику для комфортной работы.