Инженер дежурной смены серверного оборудования

СберИнфра – это провайдер облачных инфраструктурных услуг Сбера.

Мы обеспечиваем базис инфраструктурного развития Сбера. В своей работе мы используем самые передовые мировые практики, Agile&DevOps подходы и инструменты, тесно сотрудничаем с лидирующими производителями железа и ПО в ИТ-индустрии.

Тебе предстоит

• Поддержка бесперебойного круглосуточного функционирования ИТ-ресурсов
• Первичная диагностика и устранение неисправностей
• Консультирование внутренних пользователей по телефону
• Подключение к ТКС для устранения инцидентов
• Выполнение работ по инструкциям из базы знаний или от администраторов систем
• Создание и выполнение запросов в ITSM-системе Service Manager
• Просмотр системных и аппаратных журналов на предмет ошибок
• Открытие заявок на ремонт у вендора, сбор диагностических дампов

Мы хотим видеть

• Знания в области сетевых и телекоммуникационных технологий и решений
• Опыт работы с серверным оборудованием, желательно на базе Lenovo, HP, Dell, Huawei
• Знания в области информационной безопасности в части управления доступом, журналирования событий
• Опыт работы с внешними службами технической поддержки

Мы предлагаем

• Комфортный современный Технохаб (Розы Люксембург, 56а), график 2/2 по 12 часов (включая ночные смены)
• Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• Ипотека выгоднее до 7% для каждого сотрудника
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера