Москва
2-я Звенигородская улица 28
2-я Звенигородская улица 28
Обязанности:
- Представление платформы Cloud.ru в технических и проектных командах ключевых заказчиков
- Проработка облачных решений для новых бизнес-задач клиента и поиск дополнительных возможностей применения платформы Cloud.ru
- Управление ожиданиями и удовлетворенностью заказчиков, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Развитие технических компетенций команд заказчика: проведение демонстраций, вебинаров и обучений
- Выявление и эскалация проблем, связанных с платформой Cloud.ru у клиентов
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов по продуктам и услугам
- Поддержка миграции новых проектов в облако Cloud.ru и координация работы с командами внутри компании
Требования:
- Практический опыт работы с PaaS- и IaaS-сервисами в публичных облаках (AWS, Azure, GCP, Huawei, Yandex или VK). Опыт работы с продуктами VMware (vCloud Director, vSphere, NSX, Horizon, vRealize и др.) будет вашим дополнительным преимуществом
- Умение создавать и разрабатывать технические архитектуры под требования заказчика (HLD, LLD)
- Понимание принципов работы современных микросервисных приложений и инструментов (контейнеры и оркестраторы K8s)
- Понимание принципов и подходов DevOps
- Знание принципов работы сетей передачи данных
- Навыки разрешения проблем в технических решениях и продуктах
- Опыт управления проектами и ведения технических переговоров с заказчиками
- Высокий уровень презентационных навыков