Кейс-менеджер

«Квартал Луи» - федеральная некоммерческая организация, аналогов которой нет в стране. Мы создаем мир равных возможностей - помогаем молодым людям с инвалидностью, выпускникам детских домов и подросткам.

Мы стремительно растем и уже сейчас «Квартала Луи» представлен в таких городах как Пенза, Краснодар, Ростов-на-Дону и Санкт-Петербург.
Сейчас мы в поиске кейс-менеджера с гибким графиком работы в бизнес инкубатор «ЗЕРНО» от арт-кластера ОККОЛО - филиал в Краснодаре.

ОККОЛО - арт-кластер, в котором работают молодые ребята с инвалидностью. Мы проводим мастер-классы, шьем одежду, готовим кофе и творим из глины. Всё это делаем в одном пространстве на Зиповской 9, Лит К.

ЗАДАЧИ

1. Оценка потребностей участников

Проведение индивидуальных встреч для выявления сильных сторон, потребностей и ограничений участников.

Анализ уровня знаний и навыков в области предпринимательства.

Учет особенностей, связанных с инвалидностью, и подбор необходимых адаптаций (доступность рабочего места, специализированные технологии и т.д.).

2. Разработка индивидуальных планов

Составление индивидуального плана развития для каждого участника:

Определение краткосрочных и долгосрочных целей (например, создание бизнес-плана, запуск пилотного проекта).

Подбор образовательных модулей и менторских сессий.

Планирование сроков достижения целей.

3. Организация доступа к услугам и ресурсам

Координация доступа к образовательным мероприятиям инкубатора: тренингам, мастер-классам, воркшопам.

Организация встреч с менторами, бизнес-консультантами, юристами и другими специалистами.

Подбор финансовых инструментов (гранты, субсидии, кредиты) с учетом потребностей и возможностей участников.

Содействие в адаптации инфраструктуры инкубатора и ресурсов для людей с инвалидностью.

4. Сопровождение в процессе развития бизнеса

Регулярные консультации для оценки прогресса участников в реализации их идей.

Помощь в подготовке бизнес-документов: бизнес-планов, презентаций для инвесторов, финансовых отчетов.

Сопровождение участников в поиске клиентов, партнеров и поставщиков.

Организация тестирования продуктов или услуг участников на рынке.

5. Эмоциональная и информационная поддержка

Мотивация участников к самостоятельному развитию и преодолению трудностей.

Помощь в решении сложных ситуаций, связанных с бизнесом или личными барьерами.

Информирование о правах, льготах и дополнительных возможностях для людей с инвалидностью.

6. Мониторинг и оценка результатов

Отслеживание прогресса каждого участника в соответствии с его индивидуальным планом.

Оценка эффективности предоставленных услуг и адаптации.

Сбор обратной связи от участников для улучшения программ инкубатора.

ТРЕБОВАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ

1. Образование и профессиональный опыт

Высшее образование: предпочтительно в одной из следующих областей:

• Социальная работа.
• Психология.
• Менеджмент или управление проектами.
• Педагогика.
• Экономика или предпринимательство.

Опыт работы:

От 2 лет в одной из следующих сфер:

• Социальная поддержка и сопровождение людей с инвалидностью.
• Работа в бизнес-инкубаторах, акселераторах или организациях поддержки предпринимательства.
• НКО, специализирующиеся на помощи людям с особыми потребностями.
• Приветствуется опыт управления проектами или участия в междисциплинарных командах.

2. Профессиональные навыки

Координация и сопровождение:

• Опыт создания и реализации индивидуальных планов помощи.
• Умение находить ресурсы и привлекать партнеров для реализации проектов.
• Знание предпринимательских процессов:
• Понимание основ бизнес-планирования, стартап-экосистемы и управления проектами.

Коммуникация:

• Навыки межличностного общения, умение договариваться и устанавливать доверительные отношения.
• Способность проводить переговоры, организовывать встречи и участвовать в публичных мероприятиях.

Техническая грамотность:

• Владение офисными программами (MS Office, GoogleWorkspace).
• Понимание доступных технологий для людей с инвалидностью (программное обеспечение, адаптивные устройства).

3. Личностные качества

• Эмпатия и терпимость:
• Уважительное отношение к людям с особыми потребностями.
• Умение работать с разными категориями участников, включая людей с физическими, сенсорными и когнитивными ограничениями.

Организованность:

Умение управлять временем, вести несколько проектов одновременно.

Гибкость и креативность:

Способность находить нестандартные решения для сложных ситуаций.

Быстрая адаптация к меняющимся условиям.

Стрессоустойчивость:

Умение работать в условиях многозадачности и справляться с эмоционально сложными ситуациями.

Настойчивость и лидерство:

Способность мотивировать участников программы, добиваться выполнения намеченных целей.