Специалист технической поддержки (2-я линия)

Дата размещения вакансии: 15.01.2025
Работодатель: Российский аукционный дом
Уровень зарплаты:
от 77000 до 90000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
переулок Гривцова 5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Российский аукционный дом (РАД) - ведущий федеральный оператор онлайн-торгов в сегменте продаж и закупок.

15 лет наша команда создает и развивает универсальные it - продукты - электронные платформы, помогая участникам рынка совершать выгодные сделки.

Ежедневно мы проводим тысячи торгов в интересах государства, государственных компаний и корпораций, банков, крупного частного бизнеса, малого и среднего предпринимательства. РАД имеет сеть филиалов и представительств в 14 крупнейших городах России.

Присоединяйтесь к нам, если вы заинтересованы работать в надежной, аккредитованной IT - компании и развиваться в профессиональной среде единомышленников.

Мы предлагаем:

  • график работы: 2/2 (2 дня в день 8.00-20.00/2 дня выходной/2 дня в ночь 20.00-8.00), работа в офисе
  • оклад + ежемесячная премия по результатам работы
  • 2 премии в год, премия к отпуску
  • надбавка к заработной плате за стаж работы
  • материальная поддержка в разных жизненных ситуациях
  • ДМС
  • обучение, наставничество
  • карьерный рост и профессиональное развитие
  • дружная, поддерживающая команда
  • тренинги, корпоративные мероприятия
  • кафе, кофепоинты
  • спортивный зал с видом на Исаакиевский собор
  • комфортный офис в центре Санкт-Петербурга (5 мин. от метро Садовая/Сенная)

Чем вы будете заниматься:

  • оказание информационно-технической поддержки пользователям по вопросам функционирования электронной торговой площадки
  • выявление и анализ проблем пути пользователя
  • взаимодействие со смежными подразделениями, в т.ч. с командой разработки для устранения выявленных багов в системе

Наши ожидания:

  • опыт работы на аналогичной позиции от 1 года
  • уверенный пользователь офисных продуктов, браузеров
  • навыки бесконфликтного общения
  • грамотная устная и письменная речь
  • способность работать в многозадачном режиме
  • умеете ясно и структурно излагать свои мысли
  • способность принимать самостоятельные решения

Вместе с нами Вы легко можете построить карьеру в it-сфере или в других направлениях компании.

Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме и свяжемся с Вами в случае решения о проведении собеседования.