Москва
Лидер сегмента — это руководитель, который отвечает за разработку релевантного для своего сегмента продуктового ряда, услуги и сервисы как Банка, так и партнеров, оптимального клиентского пути для успешного продвижения сегмента на рынке.
Обязанности
- определение долгосрочной стратегии развития своего направления, учитывая потребности рынка, цели банка и ресурсы команды
- взаимодействие с кросс-функциональными командами для обеспечения согласованности действий и понимания целей сегмента: формирование релевантного продуктового наполнения, через выявление узких и нишевых потребностей своего сегмента, анализ использования продуктов, корректировка клиентского пути при привлечении нового клиента, выявление причин по которым клиент покидаем сегмент (отток АКБ), работа с уровнем удовлетворенности
- отслеживание и предоставление отчётов о прогрессе сегмента в разрезе следующих KPI: АКБ, ОД на клиента, количество финансовых и нефинансовых продуктов, CSI, PL сегмента
- адаптация продуктового наполнения и сервисов к изменениям на рынке в случае необходимости, реагирование на новые возможности и угрозы и корректировка стратегии сегмента под новые внешние обстоятельства
- оценка рисков, связанных с сегментом, и разработка стратегии управления рисками для минимизации возможных негативных последствий.
Требования
- высшее образование
- опыт работы в качестве Product owner для оценки необходимых изменений в действующем продукте, а также формировании нового продукта: знание и понимание принципов построения backlog (cost value), понимание принципов реализации продуктовых задач (agile, safe – scale agile framework)
- опыт исследовательской работы – research and development: анализ как российского, так и зарубежного рынка для поиска лучших практик, умение проводить исследование самостоятельно в рамках своей ЦА
- аналитический склад ума: понимание и формирование факторного анализа для управления сегментом, построение логических связей на аналитических данных
Условия
- совершенно новый, современный IT-офис на м. Кутузовская
- полностью укомплектованное рабочее место
- интересные, сложные, амбициозные задачи
- возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счёт компании)
- профессиональный рост в молодой и сильной команде
- стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии);
- льготные условия по кредитам СберБанка
- ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия
- тренажёрный зал