Центральный район, Виноградная улица 27
Обязанности:
- Организация встречи гостей, их регистрация, оформление путевок на поселение.
-.Предоставление места гостю согласно брони, стоимости путевки или оплаты за проживание.
- Вежливое и качественное обслуживание гостя.
- Работа с документами, паспортами, визами гостя.
- Выдача гостям и хранение ключей от номеров.
- Прием и передача информации, корреспонденции для гостей.
- Прием заказов гостей на основные и дополнительные услуги санаторно-курортного комплекса
- Обработка информации о гостях с использованием специализированных программных комплексов (Epitome PMS)
- Авторизация кредитных карт.
- Расчет гостей при выезде: предварительная подготовка расчета, расчет группы и индивидуальных гостей, принятие оплаты, предоставление информации о начисленных в счете услугах.
- Расчет с гостем за предоставляемые услуги в наличной и безналичной форме.
- Предоставление гостю информации о расположении, часах работы всех объектов учреждения, о правилах проживания, стоимости услуг входящих в путевку, об основных и дополнительных услугах предоставляемых учреждением, городскими предприятиями индустрии сервиса отдыха и развлечений.
Требования:
- Среднее профессиональное образование
- Уровень знания английского языка - базовый
- Желателен опыт работы на аналогичной должности либо в сфере торговли и обслуживания
- Доброжелательность, вежливость
Условия:
- Полный социальный пакет
- Официальное оформление
- Возможность карьерного роста
- Работа в гос. предприятии
- Дополнительные льготы
