Оператор колл-центра

«Оптимист Оптика» – активно развивающаяся сеть салонов, специализирующихся на коррекции зрения. Забота о здоровье глаз – главная миссия компании!

Наши преимущества:

• 100+ салонов по всей России;
• 26 лет ценностного подхода к растущему бизнесу;
• Современные направления в оптике и офтальмологии: ортокератология, детская офтальмология, склеральные линзы и многое другое;
• Собственные бренды оправ, контактных и очковых линз;
• Социально значимая сфера деятельности, дающая людям возможность видеть мир лучше и ярче!
• Открытая корпоративная культура и внимание к мнению сотрудников.

Кого мы ищем:
Мы приглашаем ответственных, активных и талантливых специалистов, готовых внести вклад в развитие компании и обеспечить высокий уровень сервиса нашим клиентам!

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков и консультирование клиентов по телефону (по скриптам);
• Обработка входящих заявок с сайта;
• Запись пациентов на прием к врачу;
• Консультирование покупателей по характеристикам товара, наличию, способах доставки и оплаты, акциям;
• Исходящие звонки с напоминаниями о записи;
• Коммуникация с магазинами розницы;
• Занесение информации в базу данных.

Наши ожидания:

• Опыт работы в оптике или мед. центре, знание 1С, CRM Bitrix24 - желательно;
• Образование среднее специальное или выше;
• Клиентоориентированность, хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, вежливая и доброжелательная манера общения;
• Обязательно наличие компьютера или ноутбука со стабильным интернетом.

Что мы предлагаем:

• Опыт работы в известной компании, повышающий вашу профессиональную ценность;
• Удаленная работа из дома с дистанционной поддержкой руководителя отдела;
• Заработная плата состоит из оклада и бонусов от количества записанных пациентов;
• График работы: 2/2 с 10:00-22:00 или 09:00 - 21:00 мск;
• Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Материальная поддержка для сотрудников;
• Скидки на продукцию компании до 50%;
• Корпоративные мероприятия и конкурсы.

Присоединяйтесь к компании «Оптимист Оптика» и станьте частью команды профессионалов!