от 40000 до 50000 RUR
Ставрополь
улица Дзержинского 114
улица Дзержинского 114
От 1 года до 3 лет
В Бизнес-отель "Континент" требуется администратор ресепшена.
Условия:
-график: 5/2 с 9:00 до 18:00
-обслуживание полный соц. пакет
-опыт приветствуется
-зп от 50000
Требования:
- Бронирование гостиничных номеров и услуг
- Консультация гостей по интересующим их вопросам
- Прием, консультирование и переадресация входящих звонков
- Консультирование гостей (устно/письменно) о размещение, стоимости номеров, стандартных скидках, дополнительных услугах, условиях бронирования
- Демонстрация номеров
- Оформление брони по телефону/электронной почте/личной встречи
- Подтверждения бронирования по телефону/электронной почте/личной беседе
- Занесение брони в программу
- Занесение паспортных данных гостей в программу
- Прием, размещение и регистрация заезжающих гостей
- Прием, размещение и регистрация групповых заездов
- Прием, размещение и регистрация иностранных граждан
- Оформление полного пакета документов при заезде иностранных граждан
- Работа с программой «Контур» (регистрация российских и иностранных граждан)
- Подготовкой номеров к приему гостей (контроль)
- Взаимодействие с горничными по текущей и генеральной уборке
- Внесение сведений о прибытие/выезде гостей в программу
- Контроль оплаты гостями: номеров, питания и услуг партнеров
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Контроль на завтраках гостей.
