Clicklead - международная CPA-сеть, которая начала работу в 2016 году. За это время мы закрепились в качестве профессионалов в мобильной и веб-разработке, выпустили на рынок десятки успешных сервисов для веб-мастеров, удерживаем топы по арбитражному трафику, а нашей CPA-платформе доверяют свой трафик лидеры рынка.
Сейчас мы находимся в поиске талантливого Саппорт-менеджера для осуществления поддержки, необходимой для эффективной работы отдела.
Обязанности:
-
Поддержка отдела медиабаинга: оперативное реагирование на вопросы и помощь в решении возникающих проблем при общении с клиентами;
-
Мониторинг рабочих чатов и своевременное информирование о всех изменениях;
-
Проведение финансовых сверок с рекламодателями;
-
Предоставление актуальных платежных данных, взаимодействие с финансовым отделом;
-
Подготовка информации для итоговых месячных сверок;
-
Работа с платежными данными ( работа Microsoft Office, Google Docs, Excel );
-
Контроль выполнения KPI клиента;
-
Присутствие на всех регулярных рабочих встречах, контроль исполнения поставленных задач.
Требования:
-
Опыт работы в вертикали gambling и betting - обязателен;
-
Понимание экономики закупки интернет-трафика;
-
Опыт работы с источниками трафика (преимущественно in-app);
-
Опыт с платежными данными (будет плюсом);
-
Аналитические способности и внимание к деталям;
-
Уверенное владение всеми приложениями Microsoft Office, Google Docs, Excel;
-
Умение работать с большим количеством входящих заявок.
Условия:
-
Работу в комфортном офисе недалеко от м. Добрынинская и м. Полянка (8 минут). График работы 5/2 с 10.00 до 19.00 ч.
Офис оснащен не только уютной кухней, но и всем необходимым для эффективной работы. А еще есть массажное кресло, зона тренажёров и теннисный стол; -
Конкурентный уровень заработной платы. Мы готовы обсудить ваши ожидания;
- Наставничество от руководителя и заботливый онбординг от HR команды на испытательном сроке и после него;
- Разные приятности: подарки на ДР, специальный мерч на годовщину работы в Сlicklead, материальные подарки на важные личные даты;
- Позитивную и поддерживающую рабочую атмосферу.
Основа наших ценностей - открытость, надежность и осмысленные решения.
