Специалист технической поддержки ЭДО

Привет!

Наша ИТ-компания называется Qvant. Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем ИТ-решения, обеспечивающие цифровую трансформацию бизнеса.

У нас открылась позиция СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ЭДО

Тебе предстоит:

• Прием и обработка заявок от пользователей
• Проведение первичной диагностики и техническая поддержка сотрудников при работе в ЭДО (СБИС, Диадок)
• Настройка доступов, выпуск электронных подписей, подключение контрагентов
• Настройка маршрутизации документов
• Актуализация базы знаний
• Консультирование пользователей при регистрации на госпорталах
• Работа с тикет-системой Jira

Мы ожидаем, что ты:

• С опытом работы в качестве первой/второй линии поддержки информационных систем (опыт с Диадоком и СБИСом - как преимущество)
• Понимаешь принципы интеграции информационных систем
• Обладаешь знаниями номенклатуры бухгалтерских документов
• Умеешь читать логи, XML, JSON