Помощник менеджера отдела клиентского сервиса

Компания Art4you - художественно-производственная команда дизайнеров-художников-конструкторов, а также мастеров-универсалов с 2004 г. Все вместе мы создаем искусство! В совместном поиске приходят необычные решения, которые становятся трендом.

Наш топ технологий:

• Художественное литье из бронзы
• Механическая обработка металлов
• Химическая обработка металлов
• Обработка металлов давлением (вытяжка)
• Обработка стекла
• Обработка природного поделочного камня
• Участок деревообработки
• Слесарно-сборочные работы
• Литьё и обработка полимеров
• Лазерная резка
• Аддитивные технологии
• Пескоструйная обработка
• Ультрафиолетовая печать
• Лазерная гравировка
• Полимерно-порошковое покрытие

В виду роста отдела клиентского сервиса, мы в поиске помощника менеджера, с дальнейшей перспективой роста в менеджера отдела клиентского сервиса.

Обязанности:

• Ответы на первичные звонки(запросы).

• Уточнение информации по первичным заявкам. Прием первичных заявок.

• Проверка соответствия готового изделия макету (шильды, нанесения)

• Подготовка предложений для клиентов компании. Участие в выставках компании.

• Ведение карточки клиента в системе CRM.

• Заказ такси, курьера.

• Выдача готовой упакованной продукции.

• Отправка награды (не сложная упаковка) через курьера.

  KPI:

  количество обработанных заявок

  закрытие сделок (положить фотографии и утвержденный макет в соответствующие папки)

Требования:

• Высшее или не полное высшее образование, с большим удовольствием рассмотрим выпускников кафедры художественной обработки металла;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
• Уверенное владение MS-office

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный соц. пакет;

• Удобный график работы: 5/2. Гарантированно нормированный рабочий день с 10.00 до 19.00

• Уровень дохода обсуждаем с успешным кандидатом (фиксированный оклад + премии за достижения + KPI);

• Удобное расположение офиса (15 минут неспешным шагом от м. «Академическая»);

• Стабильная работа в команде профессионалов;