2-я Звенигородская улица 13с43
Мы имеем государственную аккредитацию в сфере информационных технологий. Являемся партнёрами MTC и резидентами инновационного центра «Сколково».
ㅤ
ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ:
- обработка заявок в единой системе (звонки, почта, чат-бот, мессенджеры)
- прием звонков посредством IP телефонии (29%)
- сбор всей требуемой информации от авторов заявок и отправка им регулярных обновлений относительно статуса их заявки.
- обработка поступивших обращении
- анализ поступающих обращений, выявление общих причин
МЫ ЖДЕМ, ЧТО ВЫ ИМЕЕТЕ:
- опыт работы в технической поддержке или call центре от 6 месяцев
- знание мобильных устройств на уровне уверенного пользователя
- грамотность, навыки делового общения и письма
- развитые коммуникативные навыки
- желание развиваться в направлении IT сопровождения
- знание компьютера на уровне продвинутого пользователя и базовое знание SQL
- подходящие условия для работы из дома - отсутствие постороннего шума, наличие стабильного интернета
- среднее-специальное или высшее техническое образование
МЫ РАДЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:
- полностью удаленный формат работы,
- оформление только по трудовому договору и официальную заработную плату,
- надбавку 10 000р. в месяц, после испытательного срока (за доп.задачу),
- соблюдение ТК РФ,
- график 5/2 (московское время с 09:00-18:00),
- грамотный онбординг и обучение.
ㅤ
НЕМНОГО О НАС:
Мы в KonnektU разрабатываем IT решения для фармацевтических компаний.
Мы создали современную CRM систему, Мобильное приложение для работы полевых сил, Синдикативную базу данных ЛПУ, аптек, врачей и фармацевтов, Решение для управления омниканальными коммуникациями с медицинским сообществом и многое другое.
Konnektu:
- является резидентом Сколково в кластере ИТ;
- аккредитована в реестре российских ИТ компаний;
- ПО Konnektu зарегистрировано в реестре российского ПО;
- зарегистрирована в реестре Малых технологический компаний (МТК) в Минэкономразвития РФ;
- получила грант от Фонда Бортника в 2022 году по программе развитие Цифровых технологий;
- имеет регистрацию ПО и Баз данных в Роспатент;
- в 2021 году стала получателем венчурного финансирования от компании МТС
