Специалист поддержки партнеров

Команда проекта Монополия.Бизнес находится в поиске коллеги на позицию "Специалист поддержки партнеров".

Цель должности: операционное сопровождение партнеров по логистическим вопросам, сбор информации и предоставление смежным подразделениям. Контроль исполнения заявок в системе ERP.

Чем предстоит заниматься:

• обработка входящих обращений от партнеров и их консультирование;
• контроль взятия заказа, назначения на рейс и мониторинг задач ERP;
• проверка состояния ТС в ERP всех партнеров;
• контроль хода перевозок, решение проблемных ситуаций;
• выстраивание партнерских отношений с партнерами-перевозчиками;
• выполнение рабочих поручений Руководителя отдела сопровождения и поддержки партнеров;
• отслеживание своевременного возврата документов.

Что мы ожидаем от вас:

• умение вести телефонные переговоры и находить подход к разным клиентам;
• развитый навык работы с возражениями;
• оперативное реагирование на различные ситуации и быстрое принятие решений;
• ориентацию на результат, клиентоориентированность;
• знание транспортно-логистического рынка будет вашим преимуществом.

С нами работать стабильно и надежно! Наша компания включена в перечень системообразующих организаций, утвержденный Министерством Транспорта РФ.

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство с первого дня работы по ТК РФ;
• Официальная и стабильная заработная плата (оклад + премия);
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Современный офис в 5 минутах от метро Звездная;
• Работа в команде профессионалов;
• Корпоративный спорт - скидки в фитнес-клубе в здании офиса;
• Корпоративная скидка на изучение английского языка;
• Лектории для сотрудников (soft skills, agile, устойчивое развитие, инновации, финансы, спорт);
• Возможность как вертикального, так и горизонтального роста в рамках всей Группы компаний (штат компании сейчас составляет около 3000 человек – есть, куда расти).