з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Организация проведения исследований и опросов клиентов Компании;
- Выбор методологии и организация проведения регулярных исследований удовлетворенности, лояльности клиентов и пр.;
- Проведение ежемесячного комплексного опроса удовлетворенности, вовлеченности и лояльности клиентов по направлениям и каналам Компании;
- Обработка и аналитика результатов исследований и опросов, подготовка отчетов и визуализация данных;
- Работа с результатами, участие в формировании плана мероприятий, работа с пользователями отчетов по результатам исследований;
- Развитие направления аналитики и соц. исследований;
- В том числе (разработка, организация, курирование, аналитика результатов, методологическая поддержка и пр.).
- Проведение соц. исследований (количественные, качественные, экспертные, фокус-групы и пр.)
Требования::
- Образование: социология, психология и тд.;
- Аналогичный опыт работы от 3 лет.;
- Опыт организации и проведения соц. исследований, опросов, фокус-групп;
- Опыт разработки, запуска и проведения опросов, социологических исследований;
- Умение структурировать информацию и обосновывать выводы и предложения;
- Понимание видов исследований и опросов и метрик;
- Навыки презентации – визуального предоставления информации и аналитики;
- Вовлеченность, активность, инициативность, ориентация на развитие и результат, аналитические способности, умение и желание использовать современные технологии и методики, креативность, ответственность, самостоятельность.
Условия:
- Официальный доход и оформление на работу;
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
- Корпоративное обучение, возможности профессионального и карьерного роста;
- Возможность выбрать начало дня с 9/10 утра;
- Комфортабельный офис в креатином пространстве Дизайн завод ФЛАКОН;
- Корпоративные мероприятия, внутренние скидки на продукцию Компании и услуги.
