Старший менеджер по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• Создание и управление эффективностью команды;
• Управление развитием жизненного цикла сотрудников (обучение, адаптация, развитие, удержание);
• Прием и обработка заказов на продукцию;
• Оформление необходимых документов по заказу;
• Консультирование действующих клиентов по продукции компании, помощь в возникающих вопросах;
• Информирование клиентов об изменениях в ассортименте, акциях, изменении цен, времени прихода продукции на склад;
• Передача в отдел логистики заявок на доставку продукции клиентам;
• Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации;
• Предоставление отчетов по итогам работы.

Что мы ценим в кандидате:

• Уверенный пользователь ПК (МS Excel - таблицы, формулы), 1С, SAP, и офисной оргтехники;
• Управленческий опыт от 1 года;
• Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность;
• Опыт ведения телефонных переговоров;
• Умение работать в команде.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Официальная заработная плата - выплачивается своевременно, два раза в месяц;
• Ежегодный пересмотр заработных плат;
• График работы: 5/2 с дежурствами в выходные и праздничные дни (дежурства - это возможность влиять на свой уровень дохода, т.к. они оплачиваются);
• Бесплатные обеды в офисе;
• Скидки на продукцию компании;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития.