улица Братьев Кадомцевых
Лидирующая Компания Республики Башкортостан, Поволжья, Урала в сфере ремонта, IT-обслуживания принтеров, МФУ, копиров, другой оргтехники, поставок расходных материалов для печати. Мы активно развиваемся, идём в ногу с прогрессом и современными технологиями.
Нам есть чем гордиться, мы являемся настолько профессиональной и надёжной Компанией, что в случае возникновения поломки с офисным оборудованием - в первую очередь звонят нам для получения консультации и дальнейшего ремонта нашими специалистами.
Наши сотрудники добиваются ожидаемого результата за счет высокого уровня профессионализма и умения слажено работать в команде. Компания к сотрудникам относится с уважением и всегда стремимся им помочь.
Комфортные условия труда, интересная и динамичная работа. Сотрудники получают реальную перспективу профессионального и карьерного роста.Быстрая адаптация новых сотрудников (выстроена система наставничества)
Стабильная заработная плата и комфортная организация труда
Должностные обязанности:
- Прием и выдача оборудования, оформление в учетную программу
- Принимать входящие обращения от клиентов через разные каналы коммуникаций: телефон, почта, очное обращение
- Разбираться в технической части и дефектах печати, для определения состава заявки и какой конкретный специалист требуется клиенту;
- Принимать заявки у клиентов согласно регламенту;
- Консультировать клиента по предоставлению услуг Компании, с нацеленностью на долгосрочное сотрудничество;
- При запросе КП от потенциального клиента, в коммерческий отдел предоставлять полную информацию касающейся ассортимента, цен, условий работы, и т.п
- Заполнять карту клиента в учетной программе согласно регламенту при обращении новых клиентов;
- При предъявлениях претензий или замечаний со стороны клиента, формировать общую задачу в Битриксе24 с указанием ответственных лиц и руководства Компании;
- Выполнять служебные поручения своего непосредственного Руководителя и прямых начальников.
- Постоянное обучение и повышение квалификации.
- Работа с Битрикс24
- Работа в 1С
- Прием наличных денежных средств, банковских карт и других видов оплаты от покупателей
- Оформление чеков и квитанций, подсчет и выдача сдачи при наличном расчете
- Ведение кассовой отчетности и сдача кассы в конце смены
- Поддержание порядка на рабочем месте и в кассовой зоне
- Погрузочно-разгрузочные работы
Требования к кандидату:
Внешний вид аккуратный, опрятный, располагающий к себе, отсутствие каких-либо ограничений в здоровье
Образование: от средне специального
Опыт работы: От полугода на аналогичной должности
Личностные характеристики: Технический склад ума
· Высокая обучаемость, умение работать с большим объемом информации
· Компьютерная грамотность
· Ответственность, инициативность, умение самостоятельно принимать решения, вежливое общение, коммуникабельность
· Умение работать в команде и нести ответственность за выполняемые работы
· Желание работать, развиваться самостоятельно и вместе с компанией, активная жизненная позиция
- Умение работать с кассовым оборудованием и терминалом оплаты
Ответственный за выполнение задач и принятие решений, которые влияют на работу.
Коммуникабельный, умение легко находить общий язык с людьми, быть вежливым, доброжелательным и общительным.
Способный запоминать множество задач и выполнять их в установленные сроки.
Стрессоустойчивый, способный справляться с конфликтными ситуациями и работать в условиях стресса.
Обладает хорошими навыками грамотной речи и письма, речь без дефектов, также способность быстро обучаться новым навыкам и технологиям.
Опрятный внешний вид, встречает клиентов.
Другие требования к кандидату: Приветствуется инициативность и предложения по улучшению текущих процессов работы.
Условия найма:
Режим работы: 9 – 18, 5/2
Тип оформления трудовых отношений: по ТК РФ
Испытательный срок:1 месяц
На испытательный срок: 35 000
После испытательного срока:1. Оклад 55 000 руб.2. Премия за выполнение плана от 15000р 3. Средняя зарплата минимум 55 000 руб., максимум 85 000 руб.
При проявлении лидерских качеств возможность роста до заместителя (или руководителя) отдела, при расширении функционала возможен рост заработной платы
не более 2х недель
