Менеджер по ключевым клиентам в визовом агентстве выполняет широкий спектр обязанностей, связанных с обработкой заявок клиентов на визы, бронированием гостиниц и авиабилетов, а также сбором необходимых документов.
Важно: позиция полностью удаленная, но это полная занятость - невозможно совмещать с другой работой; Знание русского и английского языков обязательно!
Основные обязанности включают:
1. Обработка визовых заявок:
- Проверка и обработка документов, предоставленных клиентами, для соответствия требованиям консульства.
- Подготовка и подача заявлений в консульства и визовые центры.
2. Бронирование гостиниц и авиабилетов.
3. Сбор и обработка документов:
- Организация процесса сбора необходимых документов (паспортов, фотографий, подтверждений бронирования и т.д.).
- Проверка документов на полноту и соответствие требованиям.
- Составление и систематизация документов для подачи в визовые центры или консульства.
4. Коммуникация с клиентами:
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Предоставление четкой и своевременной информации о процессах, сроках и документах.
- Решение возможных вопросов и проблем, возникающих у клиентов.
5. Требования к языкам:
Свободное владение русским и английским языками.
Эта роль требует внимательности к деталям, умения эффективно управлять временем, коммуникативных навыков, высокого уровня ответственности.
Отрыты к общению и обсуждению условий!
