Менеджер по развитию и сохранению абонентской базы

Что нужно делать:

• Работать с аналитическими инструментами (витрины построения отчетов) с целью подготовки предложений для управления абонентской базой по всех регионах присутствия.
• Планировать и реализовывать планы целевых коммуникаций во внутренних системах компании.
• Разрабатывать и реализовывать план по развитию корпоративных клиентов.
• Формировать и согласовывать предложения по корректировке процессов развития базы корпоративных клиентов.
• Оценивать эффективность внедряемых инициатив; корректировать действия под потребности бизнеса.
• Сегментировать абонентскую базу по профилю потребления услуг, доходности, сроку жизни и другим критериям, необходимым для анализа и проведения целевых коммуникаций с целью проактивного сохранения всех сегментов абонентской базы.
• Проводить регулярный мониторинг оттока абонентской базы агентского канала.
• Выявлять проблемные сегменты абонентской базы.
• Выявлять потребности внутренних заказчиков по анализу развития абонентской базы и целям проведения коммуникации с абонентами во всех каналах продаж.

Для нас важно:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года.
• Знание развития и сохранения абонентской базы.
• Уверенное знание MS Excel.
• Навыки и опыт проектного менеджмента.
• Отличное владение пакетом MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Нацеленность на достижение результата.
• Умение работать в кросс- функциональных командах.
• Коммуникативные навыки.
• Навыки ведения переговоров.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.