Руководитель по работе с клиентами

Этажи Девелопмент - крупнейшая консалтинговая компания для застройщиков

Мы работаем в сфере недвижимости и строим компанию нового типа - сочетаем инновации, ответственность и оказываем искренний сервис каждому клиенту.

Главные сила и ценность компании - это команда!

Сегодня мы в поиске руководителя по работе с клиентами в нашу дружную команду.

Этажи Девелопмент – это :
✔ большая команда инхаус, из лучших практиков девелоперских компаний

✔ эксперты во всех процессах девелоперского проекта, влияющих на коммерческий результат

✔ командная работа — высокий результат, не аутсорсим ключевые компетенции

✔ узкие специалисты-профессионалы, лучшие в своих направлениях

Что мы предлагаем:

• Уютный и комфортабельный офис. Для нас важно, чтобы все ключевые сотрудники находились под одной крышей;

• Индивидуальный подход к сотруднику;
• Итоговую заработную плату обсуждаем с финальным кандидатом;
• Открытость руководства и команды к свежим идеям;

• Отличная, эффективная, дружелюбная команда + самые адекватные и справедливые руководители.

Ключевые качества и навыки, которые для нас важны:

• Опыт работы в сфере недвижимости/ B2B продажах;

• Опыт взаимодействия с ЛПР;
• Понимание рынка недвижимости (основной терминологии и процессов);
• Проактивность, инициативность и ориентация на результат;
• Готовность к холодным переговорам;
• Презентационные навыки на большую аудиторию.

Чем предстоит заниматься:

• Валидация входящих обращений и назначение встреч с ЛПР;

• Ведение базы клиентов;

• Формирование базы клиентов за счет холодного поиска по спектру услуг компании.;

• Формирование коммерческих предложений для потенциальных клиентов, адаптация, торг;

• Полный цикл работы по продажам билетов по проекту "урбан-туры", на собственные форумы, мероприятия компании, потоковое обучение;

• Работа с NPS и CSI: проведение опросов, сбор и консолидация данных, анализ, формирование предложений по улучшению

• Работа с LTV и точки контакта для клиента

• Работа с реферальной программой: поиск, презентация, ведение таблицы контрагентов и выплат

Меня зовут Ольга, я HR BP в Этажи Девелопмент, отправляйте свой отклик и, возможно, уже скоро начнем совместное покорение наших задач!