Мы – дивизион развития Индийского филиала Сбера.
Наша цель – привнести лучшие практики российского банкинга на индийский рынок и не только. С нуля разрабатываем банковскую систему командой из более 200 ИТ специалистов в России и около 200 в Индии для покрытия всех потребностей филиала, используя при этом все современные инженерные практики – Agile/DevOps/CI/CD/Автотесты и т.д.
Наш продукт – Рабочее место продуктового специалиста в CRM.
Мы с нуля создаем инструменты продаж, ведения и развития продукта Business Development для развития русско-индийских торговых отношений.
Наша команда:
Классический состав Agile команды – ВП, БА, СА, Фронтэнд и Бекэнд разработчики, QA. Работаем на единую цель, помогаем друг другу, собираемся не только по работе.
Часть команды в России, часть в Индии, сможешь поработать в интернациональном коллективе!
Обязанности
- собирать, анализировать и систематизировать бизнес-требования, генерировать идеи, предлагать решения с учётом принятых ограничений
- создавать BRD, user-story и FSD, а также формировать требования к интеграциям
- создавать и актуализировать модели/схемы бизнес процессов в стандарте BPMN
- согласовывать бизнес-требования с Заказчиками и аналитиками от смежных АС
- согласовывать технические спецификации на соответствие бизнес-требованиям
- участвовать в демонстрациях доработок
- анализ инцидентов в системах (3 линия поддержки)
- участвовать в подготовке и проведении тестирования.
Требования
- умение грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме (на русском и английском), хорошие коммуникативные навыки
- знание в области CRM:
- особенности продаж и инструментов в разных каналах, лидогенерация
- жизненный цикл продажи продукта, воронка продаж
- аналитика продаж
- опыт работы на позиции бизнес-аналитика в ИТ-компании или финансовой организации (CRM системы, фронт-офисные решения), в т.ч. опыт написания бизнес-требований – не менее 2 лет
- знание основных инструментов и методик описания процессов (BPMN, UML)
- навыки использования JIRA, Confluence
- системное мышление
- понимание работы в Agile (Scrum).
Будет плюсом:
- умение интервьюировать сотрудников бизнес-подразделений, в т.ч. на английском языке,
- наличие опыта проектирования и внедрения CRM систем
- знание банковской специфики, банковских продуктов
- знание принципов построения обязательной, операционной и аналитической финансовой отчётности
- понимание методов интеграции систем
- наличие опыта построения интерфейсов взаимодействия АБС
- знание SQL (PostgreSQL), на уровне написания простых запросов
- понимание процессов разработки и тестирования
- высшее техническое или экономическое образования.
Условия
- амбициозные задачи и возможность проявить себя
- стабильная работа в самом крутом и большом банке страны
- прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата
- ДМС и льготные кредиты
- широкие возможности по обучению за счет компании
- мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы.
