120000 до 120000 RUR
от
Екатеринбург
Обязанности:
- Консультации клиентов по техническим вопросам, выявление потребностей клиентов, проработка и согласование конструкторских и инженерных решений с клиентами и внутри компании.
- Анализ проблем клиентов, сбор технической и коммерческой информации.
- Оказание технической и сервисной поддержки клиентов на всех этапах продаж, включая постпродажную сервисную поддержку, в т.ч. непосредственно на предприятии (монтаж, эксплуатация, диагностика, демонтаж). Помощь отделу продаж в подготовке технико-коммерческих предложений заказчикам.
- Регулярные командировки согласно утвержденному плану-графику.
- Развитие взаимоотношений с текущими клиентами, расширение перечня поставляемой номенклатуры, вытеснение конкурентов.
- Подготовка документов во время и по итогам командировок (акты, протоколы, планы-графики).
- Подготовка презентаций для клиентов. Проведение обучения персонала клиентов.
- Регулярное взаимодействие с клиентами и поставщиками компании, ведение переговоров.
Требования:
- Высшее техническое образование.
- Готовность к командировкам (в т.ч. заграничным).
- Опыт эксплуатации промышленной продукции, знание комплектующих.
- Широкий технический кругозор: основные отрасли - железная дорога, металлургия, горно-добывающая, металлообрабатывающая. Знание подшипниковой продукции будет преимуществом.
- Опыт работы на позиции сервисного инженера и/или инженера по эксплуатации промышленного оборудования.
- Умение читать чертежи.
- Навыки делового общения, деловой переписки. Умение последовательно и аргументированно излагать свою позицию. Стрессоустойчивость.
- Уверенный пользователь ПК (знание Outlook, Excel, Word, PowerPoint).
- Английский язык будет преимуществом.
- Опыт ведения претензионно-рекламационной работы будет преимуществом.
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя.
- График с 9-00 до 18-00.
- Оформление по ТК РФ.