Обязанности:
- Поддержка пользователей корпоративных информационных систем (1С: ERP, 1С: Документооборот, прочего ПО);
- Обработка поступающих входящих звонков и обращений, оформление заявок, консультирование пользователей;
- Удалённая помощь сотрудникам, предоставление обратной связи по заявкам;
- Реализация заявок пользователей по типовым отклонениям; настройка отчетов
- Ведение базы знаний. Разработка и написание инструкций по новому разработанному функционалу, актуализация существующих; обучение сотрудников навыкам работы в 1С
- Взаимодействие с подрядными организациями: оформление заявок на разработку и модернизацию корпоративных информационных систем, тестирование результатов работ подрядных организаций, анализ и классификация ошибок
- Администрирование пользователей
Требования:
- Опыт поддержки и консультирования пользователей 1С от года;
- Практический опыт работы с программными продуктами 1С. Приветствуется знание 1С: ERP
- Администрирование пользователей
- Приветствуется опыт программирования начального уровня в 1С
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5х2;
- Полностью белая з\п;
- Заработная плата от 90 000 рублей;
- Полный рабочий день;
- Служебный транспорт.
