Руководитель отдела гарантийного обслуживания

Дата размещения вакансии: 10.03.2025
Работодатель: Группа СВЭЛ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Екатеринбург
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

ГРУППА СВЭЛ – ОДИН ИЗ ВЕДУЩИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ В РОССИИ И СТРАНАХ СНГ.

Наша команда - это 2 000 профессионалов. Мы производим каждый третий силовой и распределительный трансформатор в России.

Мы предлагаем Вам стать частью команды гарантийного и сервисного обслуживания в роли Руководителя отдела.

Задачи должности:

  • развитие направления гарантийного обслуживания клиентов по всем продуктам;
  • анализ обращений клиентов, планирование и организация работ по гарантийным обращениям;
  • подбор и калькуляция оптимального варианта выполнения гарантийных обращений;
  • управление персоналом отдела, планирование ресурсов, развитие сотрудников.

Наши ожидания:

  • высшее электротехническое образование;
  • электротехнические знания и экспертиза по всем продуктам компании;
  • навык самостоятельного проведения комплекса ПСИ, ТИ с учетом всех требований ГОСТ, МЭК, ГОСТ 17025;
  • профильный опыт менеджмента не менее 3 лет;
  • английский язык на уровне pre-intermediate как преимущество.

Мы предлагаем:

  • трудоустройство согласно ТК РФ, полностью белая заработная плата (оклад + премия), достижимые KPI;
  • релокационный пакет при переезде (компенсация жилья и билетов);
  • мобильное рабочее место (современный ноутбук) и сотовую связь с безлимитным тарифом;
  • возможность получения отсрочки от призыва по мобилизации;
  • высокая степень самостоятельности в принятии решений;
  • обучение и развитие в Корпоративном учебном центре: тренинги, вебинары, посещение профильных выставок, корпоративное изучение английского языка;

  • индивидуальные планы развития, возможность вертикального и горизонтального роста;

  • поддержка здоровья: программа добровольного медицинского страхования (ДМС) со стоматологией;

  • спортивные активности, праздники для сотрудников и их семей;

  • место работы: Химмаш. Организованная доставка корпоративным транспортом из всех районов Екатеринбурга и ближайшего пригорода (Верхняя Пышма, Среднеуральск, Кольцово, Арамиль, Сысерть).