Инженер по рекламациям

Общество с ограниченной ответственностью "Отраслевые сервисные технологии" (ремонт кассетных подшипников) приглашает на работу инженера по рекламациям с опытом работы в вагонном хозяйстве.

Обязанности:

• Обработка ежедневных отчетов по отцепкам инновационных грузовых вагонов.

  Запрос необходимых сведений по отцепкам в эксплуатационных депо и участках ТОР.

  Запрос необходимых сведений по отказавшим деталями в ремонтных вагонных депо.

  Ведение переписки с ремонтными и эксплуатационными депо по рекламационной деятельности.

  Участие в расследованиях причин отцепки вагонов во внеплановый текущий ремонт.

  Ведение рекламационной работы по дефектной продукции с потребителями и заказчиками.

  Ведение отчетной документации, реестра рекламаций; Консолидация информации.

  Предоставление отчета по рекламациям за отчетный период (месяц, квартал, год).

  Предоставление заказчикам актов расследования, производству - плана корректирующих действий

  Разработка необходимой нормативной документации для ведения рекламационной деятельности.

  Исследование возвратной продукции, составление ведомости дефектов.

  Возможны частые командировки в восточном и северо-восточном направлении!

Требования:

• Высшее профессиональное образование по железнодорожному (возможно металлургическому) направлению, в т.ч - металлообработка.

  Стрессоустойчивость.

  Опыт работы в вагоноремонтных и эксплуатационных депо не менее трех лет.

  Уверенный пользователь ПК, MS Excel, MS Word;

  Опыт работы в железнодорожной сфере обязателен!

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

  Выплата з/п 2 раза в месяц;

  График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00, суббота, воскресенье- выходной;

  ДМС