Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 24.01.2025
Работодатель: Центр дополнительного образования Учебная империя
Уровень зарплаты:
от 60000 до 90000 RUR
Город:
Владивосток
Светланская улица 150с2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Осуществление сервисных звонков клиентам в рамках информирования об учебном процессе, сбора обратной связи и оценке уровня удовлетворенности клиентами услугами, предоставляемыми компанией.
  • Сбор и передача обратной связи о прогрессе учащихся
  • Проведение планерок с преподавателями и информирование о важных новостях
  • Решение конфликтных ситуаций и вопросов об отказе занятий клиентов.
  • Обучение, стажировка и адаптация новых сотрудников отдела.
  • Ведение индивидуального плана развития сотрудников.

Требования:

  • Стрессоустойчивость
  • Пунктуальность
  • Навыки делового общения
  • Готовность к выполнению плана звонков
  • Коммуникабельность
  • Готовность к обучению

Условия:

  • Конкурентная з/п в динамично развивающейся компании
  • Дружный молодой коллектив
  • График работы 5/2 с 11 до 19/ с 10 до 18