Координатор контактного центра

Координатор контактного центра — это сотрудник, который занимается координацией работы контактного центра, включающего в себя операторов и лид менеджеров.

Обязанности:

• Обработка и корректировка назначений;
• Распределение заявок по лид менеджерам;
• Подтверждение приема, доведение пациентов в клинику;
• Внесение данных в систему;
• Подготовка отчетности для руководителя;
• Ведение Google таблиц.

Требования:

• Навыки работы за компьютером;
• Быстрая обучаемость;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Внимательность, грамотная речь;
• Знание программы "Битрикс 24" приветствуется;
• Отличные коммуникативные и организационные навыки;
• Опыт работы в call-центре не менее 1 года, опыт работы в качестве координатора приветствуется.

Условия:

• График работы 2/2 с 9:00 до 18:00;
• Выплаты 2 раза в месяц;
• Официальное трудоустройство по ТК;

• Работа в комфортабельном, технически оснащенном офисе;

• Удобное месторасположение в центре города.

Если вы хотите работать в команде профессионалов, развиваться и делать значимый вклад в развитие call-центра, присылайте свое резюме и мы Вам перезвоним.