Специалист по работе с пациентами в контактный центр стоматологической клиники

Дата размещения вакансии: 22.01.2025
Работодатель: ЭФА
Уровень зарплаты:
от 70000 до 90000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
улица Чайковского 25
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Специалист контактного центра в стоматологический центр PerfectSmile

Мы – современный стоматологический центр PerfectSmile, который делает заботу о пациентах своим главным приоритетом. Мы стремимся не только предоставлять качественные стоматологические услуги, но и создавать комфорт и доверие на каждом этапе взаимодействия. Сейчас мы ищем специалиста контактного центра, который разделяет наши ценности и готов помогать пациентам с заботой и вниманием.

Если вы:

  • Дружелюбны и позитивны;
  • Любите общаться с людьми и помогать им;
  • Готовы выслушать, понять и найти подход к каждому человеку;
  • Имеете грамотную устную и письменную речь,

тогда мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков и сообщений в мессенджерах;
  • Внимательное консультирование пациентов по услугам клиники и помощь в выборе подходящего времени для записи на прием;
  • Ответы на вопросы пациентов о текущем лечении с искренним желанием помочь;
  • Работа с теплой базой пациентов, включая напоминания о визитах;
  • Поддержание атмосферы заботы и комфорта в общении с каждым пациентом.

Требования:

  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Умение находить подход к людям разных возрастов и создавать доверительную атмосферу;
  • Уверенное владение ПК;
  • Опыт работы в медицине не обязателен – мы всему научим, главное, чтобы вы разделяли наш подход к заботе о пациентах.

Мы предлагаем:

  • График 2/2 с 09:00 до 21:00, чтобы вы могли поддерживать баланс между работой и личной жизнью;
  • Стабильный оклад 52 500 рублей + прозрачная система KPI;
  • Профессиональное обучение за счет компании – вы освоите все нюансы общения с пациентами и особенности наших услуг;
  • Дружелюбный коллектив и комфортный офис, где ценят заботу не только о пациентах, но и о сотрудниках;
  • Скидки на лечение для сотрудников и их семей;
  • Возможности для карьерного роста в стабильной компании.

Почему выбирают нас?

В PerfectSmile мы верим, что качественная стоматология начинается с заботливого общения. Мы помогаем нашим пациентам чувствовать себя уверенно и спокойно, начиная с первого звонка. Если вы хотите стать частью команды, которая искренне заботится о людях, – оставляйте отклик прямо сейчас!

Станьте голосом нашей клиники и помогайте людям с улыбкой!