Присоединяйтесь к команде контакт-центра сети пунктов замены масла "Маслофф", которая успешно работает на рынке экспресс-услуг уже 15 лет. Опыт работы в автомобильной сфере приветствуется!
Мы предлагаем:
- Работа из дома: забудьте о дресс-коде и долгих поездках до офиса, работайте, где удобно, нужны только тихое место, компьютер и гарнитура.
- График работы сменные: 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные по согласованию, график 2/2 с 09:00 до 21:00
- Стабильные выплаты заработной платы два раза в месяц.
- Возможность управлять своей зарплатой, получайте от 70 000 при полной занятости: фиксированный оклад + ежемесячная премия за результаты работы.
- Бесплатное регулярное корпоративное обучение и стажировка под руководством опытного куратора. Не бросаем наедине с новыми задачами.
- Оформление с соблюдением норм Трудового Кодекса РФ.
- Скидка на обслуживание вашего автомобиля, как только вы станете постоянной частью нашей команды.
Обязанности:
-Прием входящих звонков, исходящие в соответствии с заданием.
-Консультирование о режиме работы, стоимости услуг, расположении пунктов, акциях
-Записывать клиентов на обслуживание через 1С
-Подбор необходимого расходного материала для обслуживания по каталогам.
-Создавать позитивное и доверительное общение с клиентами, даже если возникают жалобы на обслуживание, и передавать их соответствующим отделам для дальнейшего рассмотрения.
ОТ ВАС МЫ ЖДЕМ:
- Навыки доброжелательного общения по телефону
- Грамотную речь
- Ответственность и пунктуальность
- Позитивный настрой и клиентоориентированность;
- Будет преимуществом знание, где что находится в автомобиле или опыт работы в автомобильной сфере
- Быть уверенным пользователем компьютера
-Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом, Web-камера для общения с коллегами и руководителем
