от 50000 RUR
Магадан
От 1 года до 3 лет
«MILE·ON·AIR» – это международная коалиционная программа лояльности для авиапассажиров, объединяющая в себе все возможности экономить и получать привилегии во время подготовки к перелету, по пути следования в аэропорт, на его территории и во время полета.
Мы ищем Оператора call-центра (удаленно) 2/2, который пополнит нашу дружную команду.
Что делать?
- Принимать обращения по дистанционным каналам связи (email, телефон, мессенджеры) в соответствии с установленными регламентами и стандартами скорости и качества обслуживания.
- Оперативно предоставлять актуальную информацию в ответ на обращения и консультировать клиентов по вопросам использования продуктов и услуг компании.
- Регистрировать обращения, жалобы и претензии и фиксировать необходимую информацию во внутренних файлах.
Компетенции:
- Английский на уровне B2 (Upper-Intermediate)
- Грамотная письменная и устная речь
- Четкая дикция
- Умение работать с большим объёмом информации.
Личностные качества:
- Стрессоустойчивость
- Неконфликтность
- Доброжелательность и вежливость.
В ответ мы предлагаем:
- Удаленный формат работы
- График работы: 2/2, с 21 00 до 9 00 по московскому часовому поясу!!!
- Официальное оформление, белая заработная плата
- Оплату состоящую из оклада + премии(KPI)
- Обучение в компании.
