Диспетчер (оператор) на телефоне

Обязанности:

• Прием входящих заявок от физических лиц по телефону;
• Прием входящих заявок от физических лиц через информационные системы УК;
• Исходящие звонки по заявкам с сайта и информационных систем УК;
• Консультация клиентов о предоставляемых услугах компании;
• Формирование графика работы мастеров по согласованным с клиентами заявкам в программе КИТ CRM;
• Подготовка сопроводительных документов для выполнения заявок;

Требования:

• Грамотная речь;
• Опыт работы в аналогичной должности, желательно;
• Опыт работы в CRM системах желательно;
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Испытательный срок – 1 месяц;
• График работы: пн, вт, ср, чт с 9:00-20:00 или пн, вт, ср, чт, пт с 09:00-18:00;
• Работа в дружном коллективе с лояльным руководством