Специалист технической поддержки 1С (вторая линия)

Agent Provocateur — культовый британский бренд люксового нижнего белья, признанный во всем мире. Здесь каждая деталь — воплощение страсти, уверенности и тонкого вкуса. Наши бутики — это пространство, где стиль встречается с искушением.

Agent Provocateur продолжает открывать новые горизонты! В связи с расширением мы приглашаем в команду люксового бренда Специалиста поддержки 1С, готового стать частью бренда, диктующего моду и желания.

ПОЗИЦИЯ: СПЕЦИАЛИСТ ПОДДЕРЖКИ 1С (2 линия)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Поддержка пользователей: Оказание технической поддержки пользователям 1С в бутиках и офисе (2-я линия)

• Консультации пользователей. Консультирование пользователей по вопросам, связанным с работой в 1С.

• Работа с торговым оборудованием. Базовая работа с кассовым и торговым оборудованием в режиме удаленного доступа.

• Поддержка процессов: Сопровождение процессов в 1С, связанных с продажами, маркировкой и бухгалтерским учетом.

• Контроль обмена данными: Контроль и поддержание корректности обменов данными между базами 1С, а также между 1С и внешними системами.

• Анализ и исправление ошибок: Анализ и исправление ошибок обменов, а также расхождений при загрузке данных.

• Подготовка документации: Написание и поддержание актуальности инструкций по работе с системами 1С.

• Участие в сборе требований: Участие в процессе сбора требований для доработок и улучшений систем.

• Тестирование доработок: Участие в тестировании доработок и улучшений, реализованных разработчиками.

• Настройка отчетов: Настройка отчетов и печатных форм в системе 1С.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

• Опыт работы: Релевантный опыт работы от 2-х лет.

• Знание систем 1С: Понимание конфигураций 1С УТ, 1С БП, 1С Розница, а также 1С ЗУП (желательно).

• Технические навыки: Уверенное владение программами MS Office, навыки работы с базами данных.

• Аналитические способности: Умение быстро выявлять проблемы, находить оптимальные решения и грамотно их документировать.

• Коммуникативность: Уверенное общение с пользователями и коллегами как в офисе, так и в магазинах. Вы – командный игрок, умеющий объяснять сложные вещи простым языком.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление. Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

• Престижный бренд: Возможность работы с одним из немногих люксовых брендов, оставшихся на рынке.

• Профессиональный рост: Возможность обучения с наставником и развития в стабильной и динамично развивающейся компании.

• Забота о сотрудниках: Гибкий график (начало рабочего дня с 8:00 до 10:00), современный ПК с двумя мониторами и ноутбук для удаленной работы, скидки на продукцию.

• Дружный коллектив: Профессиональная команда, ценящая сотрудничество и поддержку.

• Современный офис: Расположен в 5 минутах от метро Театральная, с уютной атмосферой и вкусным кофе.

  Присоединяйся к нашей команде, не упусти шанс работать с брендом, который задает тренды в мире люкса!