Оператор Единого окна

Мы COFFEE LIKE — крупнейшая международная сеть в формате кофе с собой и узнаваемый бренд. За 11 лет мы открыли более 1100 кофе-баров в России и за рубежом.

С целью расширения штата в группе компаний, ищем сотрудников, которые не боятся воплощать мечты в реальность, стремящихся к саморазвитию и с желанием зарабатывать.

Обязанности:

• Приём и обработка обращений от пользователей по средствам телефонии, веб-приложения, электронной почты
• Первичная консультация/диагностика
• Распределение обращений для их решения (маршрутизация)
• Взаимодействие с сотрудниками обслуживающих подразделений/организаций (микро менеджмент).

Требования:

• Открытость, общительность
• Хорошо развитая речь
• Стрессоустойчивость, внимательность
• Высокая степень обучаемости
• Умение работать с большим потоком информации
• Отличное знание ПК
• Работа на аналогичной должности или в телекоммуникационной компании будет преимуществом.

Условия:

• График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00
• Достойная белая заработная плата и официальное трудоустройство
• Кофе-брейки, погружение в кофейную тусовку
• Участие в дегустации новых напитков
• Креативный коллектив
• Богатая корпоративная библиотека
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Офис в центре города.