Специалист по разногласиям и работе с возвратами

Дата размещения вакансии: 06.02.2025
Работодатель: Автостэлс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Пехорская улица 1Вс2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

20 лет на рынке автозапчастей в 70 регионах России и СНГ.

Более 1000 поставщиков; зарубежные партнёры на всех континентах.

Мы предлагаем:

  • Официальную заработную плату, выплачивается 2 раза в месяц на банковскую карту
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 суббота и воскресенье - выходные дни
  • Оформление по ТК РФ и социальные гарантии, в том числе оплата отпусков, больничных
  • Обучение во время работы - прикрепляем опытного наставника
  • Бесплатное питание
  • Спецодежду
  • Теплый склад
  • Душевые
  • Чай, кофе, молоко
  • Место работы Некрасовка, корпоративный транспорт (5-7 минут)
Задачи и обязанности:
  • Прием возвратов (прием возвращаемых деталей, контроль качества возвращаемых деталей)
  • Работа с разногласиями, возникающими при приемке товара (физический осмотр деталей, определение ответственного, за возникновение разногласия, согласование решений с поставщиками и клиентами);
  • В перспективе возможна работа с рекламациями клиентов (определение стороны, ответственной за возникновение рекламации, принятие решения в соответствии с правилами компании, согласование решений с поставщиками и клиентами)

Пожелания к соискателям:

- Опыт работы в сфере автозапчастей от 1 года
- Опыт работы с клиентами желателен
- Грамотная устная и письменная речь, способность четко и доступно излагать свои мысли
- Клиентоориентированность
- Умение работать в режиме многозадачности

- Стрессоустойчивость
- Аккуратность и внимательность