площадь Металлургов 2
НЛМК-предприятие с полным металлургическим циклом: от производства сырья для выплавки чугуна и стали до конечной продукции – плоского металлопроката с высокой добавленной стоимостью. Высококачественная металлопродукция НЛМК применяется в различных стратегически важных отраслях экономики, от строительства и машиностроения до производства энергетического оборудования и труб большого диаметра.
В отдел по технической поддержке продаж ключевым и приоритетным клиентам требуется специалист.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Выполнение работ по технической поддержке продаж крупных потребителей металлопродукции, решение технических проблем, связанных с использованием металлопродукции у потребителей, ведение претензионной деятельности;
- Рассмотрение и урегулирование жалоб, уведомлений и претензий клиентов к металлопродукции;
- Решение технических вопросов по качеству продукции в т.ч. использование продукции у клиента;
- Введение переговоров с потенциальными клиентами в технической части;
- Сбор обратной связи от потребителей по вопросам качества поставленной продукции;
- Выполнение приемки продукции у потребителя при выявлении несоответствий, с целью дальнейшего урегулирования претензии;
- Подготовка писем, отчетов, аналитических материалов для принятия решения о возврате денежных средств по претензиям;
- Организация решений и корректирующих мероприятий по проблемам потребителей (знание 8D, PDCA, дорожные карты - будет преимуществом);
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Высшее образование (Металлургия, Обработка металлов давлением, Металловедение);
- Понимание технологических металлургических процессов, приветствуется опыт работы в прокатном производстве, технических службах;
- Знание требований нормативной документации к производимой металлопродукции (холоднокатаный прокат, прокат с покрытиями);
- Уверенное пользование программными продуктами Microsoft Word, Excel, Power Point, SAP ERP;
- Будет преимуществом: знание природы и классификации дефектов металла, умение классифицировать дефекты по внешнему виду, знание английского языка – pre- Intermediate;
- Личностные качества: активность, коммуникабельность.
Работа у нас - это:
-
Оформление по ТК РФ, ежегодная индексация заработной платы, прозрачная система премирования;
-
График работы 5/2 (есть командировки);
-
Корпоративные льготы: корпоративная сотовая связь, летние путёвки для детей, новогодние детские подарки, программы лояльности от партнеров, частичная компенсация стоимости питания , материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях;
-
Программы заботы о здоровье: (ДМС, страхование от НС и профессиональных заболеваний, диспансеризация, вакцинация);
-
Открытая корпоративная культура для новых идей и предложений (Банк идей)
