Специалист чат-поддержки РСЯ
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) и Adfox - это два смежных сервиса для размещения рекламы на ресурсах партнеров. Партнеры размещают коды рекламных блоков и в них показывается реклама в основном из Яндекс Директа, но можно настроить показ и из других рекламных сетей. Через сервис Adfox можно размещать собственные рекламные материалы.
Наша команда отвечает за работу с действующими партнерами, помогая им в решении различных вопросов по нашим сервисам.
Что нужно делать:
-
Общаться с партнерами в чатах и почте без скриптов, отвечать на их вопросы
-
Консультировать партнеров по вопросам работы сервиса, документации и маркировки рекламы
-
Помогать с решением технических проблем при размещении рекламных блоков на сайте партнера
Мы ждем, что вы:
-
Уже работали в службе поддержки клиентов
-
Имеете навыки работы в CRM-системах и чатах.
-
Способны принимать решения самостоятельно и работать с большими объёмами данных.
Будет плюсом, если вы:
-
Знаете основы HTML/CSS.
-
Умеете работать с консолью браузера на базовом уровне.
Условия:
-
Официальное трудоустройство.
-
Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача.
-
Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.
-
Оплачиваемое обучение с первого дня работы (5/2 10-19 по мск)
-
График работы 5/2 или 2/2.
-
Оклад и премии на основе результатов работы.
-
Компенсация расходов на интернет.
-
Специальные скидки от партнерских компаний.
