Администратор на теплоход

Обязанности:

• встреча и размещение туристов, отправка их на экскурсии по маршруту;
• регистрация туристов;
• координация работы служб на борту теплохода, выполнение указаний отель-менеджера;
• ответы на все интересующие вопросы туристов по тематике профессиональных обязанностей (владение достоверной путевой информацией и программой культурных мероприятий на теплоходе на текущий и следующий день);
• помощь туристам в решении бытовых проблем, возникающих на борту, и отслеживание их решения;
• продажа товаров и услуг по прейскуранту, работа с кассой в 1С

Требования:

• незаконченное/законченное среднее профессиональное или высшее профессиональное образование, желательно по профилю "Менеджмент", "Сервис", "Туризм";
• коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• хорошо поставленная грамотная речь;
• активная жизненная позиция;
• навыки разрешения конфликтов;
• ответственность;
• пунктуальность;
• клиентоориентированность;
• продвинутый пользователь компьютера;
• действующая медицинская книжка или готовность ее оформить.

Условия:

• работа в крупнейшей круизной компании России;
• работа в период навигации (ориентировочно с мая по июль, либо с июля по октябрь, а также можно и на весь сезон, в зависимости от теплохода);
• график работы - каждый день, посменно с другим администратором;
• оформление по ТК РФ;
• форменная одежда;
• проживание в каютах со всеми удобствами и трехразовое питание на борту;
• обучение по профилю работы;
• чаевые по итогам навигации;
• ежемесячные премии от продаж дополнительных услуг;
• компенсация проезда к месту работы;
• компенсация прохождения медицинского осмотра.