Нижний Сусальный переулок 5с2
О компании:
Мы — стабильная, активно развивающаяся компания, Национальная Служба Списания Долгов (НССД). Являемся высокотехнологичным лидером на рынке юридических услуг в области банкротства физических лиц и работаем с 2019 года. За пять лет работы мы прошли путь от стартапа до одной из крупнейших компаний в отрасли LegalTech. Приглашаем в нашу команду Бизнес Аналитика.
Обязанности:
• Поиск узких мест в компании, влияющих на основные показатели.
• Создание регламентов и инструкций для работы сотрудников.
• Разработка и внедрение системы контроля качества всех отделов компании (от продаж до сопровождения).
• Формирование внутренней команды ОКК и внедрение в процессы контроля ИИ.
• Планирование и организация мероприятий по контролю качества.
• Формирование технических заданий по доработкам CRM Битрикс24.
• Создание аналитических отчетов по результатам работы.
• Создание системы обучения и тестирования сотрудников.
Требования:
• Высшее образование в области менеджмента или смежных областях.
• Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет.
• Знание методов контроля качества и управления процессами.
• Опыт разработки и внедрения регламентов и систем качества.
• Умение работать с CRM-системами и аналитическими инструментами.
• Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде.
• Проактивный подход к решению проблем и оптимизации процессов.
Мы предлагаем:
• Конкурентоспособную заработную плату (оклад + бонусы).
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Участие в интересных проектах и возможность влиять на развитие компании.
• Отсутствие бюрократии, доверие, свобода действий и поддержка инициатив.
• Живая коммуникация, увлеченная команда экспертов своего дела.
• График работы 5/2 (офис).
• Современный офис в БЦ Арма, в одной минуте от м. Курская.
---
Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие бизнес-процессов компании, откликайтесь на вакансию. Присоединяйтесь к нам и помогите нам стать еще лучше!
